为强化沟通意识,提高沟通能力,2013年7月13日,绿叶思科人力资源部组织全体管理人员及高职级以上技术骨干参加了《客户导向之有效沟通》主题研讨会。
本次研讨以互动式交流讨论为主,通过案例点评、要点讲解、参与人员的经验分享等形式,让大家在轻松愉悦的氛围内,感受沟通的重要、领悟沟通的技巧。
在研讨过程中,总经理程光与大家分享了在工作、生活中的沟通心得,并通过一个经典的折纸游戏引出研讨主题。人力资源部戴洁蓉经理通过引用典故,强化了沟通的重要性,并对沟通的内涵进行了深入浅出的讲解。通过此次专题研讨,参与员工都深刻了解到,在工作繁重、人员层次日益丰富、人手不充裕的当前,加强各层级间有效沟通的重要性。同时,只有本着尊重、理解、包容三个重要原则,注意正确的方式方法,沟通才能真正发挥效用!